品质保障
质量管理体系与公司战略关系
安诺化学主导战略是低成本战略。该战略计划的实施突出质量管理体系的作用。
证书
浙江安诺芳胺化学品有限公司
质量方针
安诺化学质量方针是“客户导向、精益求精”。秉承“顾客至上”的理念，以顾客需求为安诺化学生产经营活动的指南，以满足并超越顾客需求从而实现安诺化学生产经营目标为最终目的。安诺化学推行“精益化生产”的模式，不断提升管理水平，从而获得最大化效益。
质量手册
安诺化学质量手册按照ISO9001体系要求并结合安诺化学实际情况编制。该手册主要规定了安诺化学QMS体系基本要求，主要过程以及主要过程之间的关联等内容，还包括QMS体系管理者代表任命书、质量方针、质量目标、质量职能分配表、组织机构图和主要产品生产工艺简图等内容。
文件控制
安诺化学QMS体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等四层次文件。安诺化学针对不同层次文件实施不同的控制方法。
培训
安诺化学培训包括进司培训和日常培训。进司培训包括公司基本知识、公司文件、QMS/EMS体系、标准化体系、职业健康等基本知识的培训，进司培训对象为所有新进司人员。日常培训包括法律法规、外来文件、管理制度、作业指导书、先进管理理论以及其它专题知识的培训，其对象为所有公司人员，日常培训方式包括内训和外训。另外，安诺化学每月都要组织一次全员性培训以确保员工知识水平的持续更新。
持续改进
安诺化学QMS体系针对过程以及产品、原料等方面的不合格实施纠正措施和预防措施。安诺化学持续实施技术改进以及管理改进/流程优化，由此持续改进QMS体系有效性。
顾客满意与投诉
安诺化学从产品以及服务等方面努力确保达到并力争突破顾客要求，从而达到顾客满意并实现公司和顾客的多赢。安诺化学及时接受并妥善处理顾客以多种方式提交的抱怨以及投诉。
内审
安诺化学目前有超过40名的ISO9001/14001双体系内审员，安诺化学每个部门和车间都有专兼职人员具备ISO9001/14001体系内审员资格。
安诺化学按ISO9001体系要求每年组织至少一次的内审。内审范围为QMS体系涵盖的所有部门/车间、过程以及产品。
客户审计
安诺化学积极配合客户对安诺化学的审计。目前主要客户对安诺化学审计的结论均为合格。
供应链
安诺化学以共享价值的方式构建灵活有效的供应链。安诺化学运用ERP系统对供应链系统进行管控。重要物资引入合格供方管理模式，其它物资采用简便快捷的采购模式。目前安诺化学的每种原料至少有两家有竞争力的供应商。
人员及仪器配备
安诺化学QA/QC人员配备情况如下表。
| 公司 | QC/QA人员数量/人 | 实验室占地面积/m2 | 实验室占地面积/平方英尺 | 重要检测装置数量/台 |
|---|---|---|---|---|
| 浙江安诺芳胺化学品有限公司 | 52 | 450 | 4842 | 115 |
| 浙江鸿盛化工有限公司 | 39 | 600 | 6456 | 67 |